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ソニー銀行、「BEDORE Conversation」を活用したAI自動応答チャットサービスを導入

2022年10月20日2021年2月24日 by Admin iDX

BEDORE Conversation」の自然言語処理技術により、日本語のゆらぎや類義語の表現の読み替えに対応することで、お客さまがチャットウィンドウに入力したご質問に対して、登録してあるFAQデータから対話形式で精度の高い回答を提示いたします。